سياسة الخصوصية لمنصة SQLyem

تاريخ آخر تحديث [13 سبتمبر 2026]

مرحباً بك في منصة SQLyem. نحن نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع، استخدام، حماية، ومشاركة معلوماتك عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا.

أولاً: المعلومات التي نجمعها

نحن نجمع أنواعاً معينة من المعلومات لتقديم وتحسين خدماتنا:

المعلومات الشخصية عند التسجيل أو الشراء، نجمع اسمك، بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك (إن وجد).
معلومات الدف، نحن لا نخزن تفاصيل بطاقتك الائتمانية على خوادمنا. تتم معالجة جميع المدفوعات بشكل آمن عبر بوابات دفع طرف ثالث معتمدة (مثل Stripe, 2Checkout, Hoodpay).
بيانات الاستخدام، نجمع معلومات تلقائية حول كيفية تفاعلك مع المنصة، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، الصفحات التي زرتها، وتفضيلات اللغة.

ثانياً: كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

معالجة طلباتك وتوصيل المنتجات الرقمية أو المادية.
إدارة حسابك (سواء كنت عميلاً، شريكاً، أو مسؤولاً).
تحسين واجهة المستخدم وتجربة التسوق بناءً على تفضيلاتك (مثل حفظ تفضيلات الوضع الليلي واللغة).
إرسال التحديثات المهمة، فواتير الشراء، ورسائل الدعم الفني.
منع الاحتيال وضمان أمان المنصة.

ثالثاً: مشاركة البيانات والإفصاح عنها

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بياناتك فقط في الحالات التالية:

مزودي الخدمات، نشارك بيانات ضرورية مع بوابات الدفع أو شركات الشحن لإتمام طلبك.
الامتثال القانوني، قد نفصح عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو استجابة لطلب قانوني من السلطات المختصة.

رابعاً: أمن البيانات

نحن نتخذ تدابير أمنية تقنية وتنظيمية صارمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الحذف. جميع البيانات المنقولة بين متصفحك وخوادمنا مشفرة باستخدام بروتوكولات الأمان القياسية (SSL/TLS).

خامساً: حقوقك

بصفتك مستخدماً لمنصة SQLyem، يحق لك:

الوصول إلى بياناتك الشخصية وتعديلها عبر صفحة "حسابي".
طلب حذف حسابك وبياناتك من أنظمتنا.
سحب موافقتك على استلام الرسائل التسويقية في أي وقت.

سادساً: سياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك، مثل إبقائك مسجلاً للدخول، وتذكر لغتك المفضلة، وحفظ محتويات سلة المشتريات. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على عمل بعض ميزات الموقع.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر:

- البريد الإلكتروني: support@sqlyem.com
- صفحة اتصل بنا: عبر نموذج التواصل في الموقع.

أين طلبك؟

أين طلبك؟